Tämä käytäntö ei rajoita Digital Riverin myyntiehdoissa esitettyjä lakisääteisiä oikeuksiasi. Voit lukea Digital Riverin myyntiehdot napsauttamalla tästä.
Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle
Huomaa, että sinulta pyydetään seuraavia tietoja palautuspyynnön yhteydessä:
Jos 14 päivän palautusaika on kulunut umpeen ja palautuspyyntö koskee teknistä tai laadullista ongelmaa, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
Pääset Lenovon teknisen tuen sivulle napsauttamalla tästä
Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle
Palautuksen järjestämistä varten annamme sinulle palautusviitenumeron, josta käytetään myös nimitystä RMA.
Kun olet lähettänyt kaikki tarvittavat tiedot asiakaspalveluun, RMA:n luominen ja lähettäminen sinulle voi kestää viisi työpäivää.
Lähetämme sinulle RMA-numeron mukana noutopäivää koskevia tietoja.
Kun tuote on noudettu, sen palauttaminen varastoon voi kestää kaksi työpäivää.
Digital River käsittelee hyvityksen seitsemän työpäivän kuluessa tuotteen saapumisesta varastoon.
Kun hyvitys on käsitelty, sen maksamiseen kuluva aika riippuu valitsemastasi maksutavasta.
Hyvityksen käsittelyn jälkeen voi kestää seitsemän työpäivää ennen kuin se näkyy tililläsi.
Lähetämme sinulle sähköpostitse turvallisen linkin, jossa pyydämme pankkitietojasi hyvityksen maksamista varten. Kun olemme saaneet tiedot ja hyvitys on käsitelty, voi kestää 14 työpäivää ennen kuin hyvitys näkyy tililläsi.
Huomaa: Nämä ajat ovat vain arvioituja aikoja.
Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle
Jos olet valinnut maksutavaksi luottokortin tai PayPalin, voit lähettää pyynnön tilauksen peruuttamiseksi samana päivänä, jona tilaus on tehty.
Huomaa, että peruutuspyyntö ei ole välttämättä mahdollinen, koska tuotteesi valmistus voi olla jo aloitettu tai tilauksesi on jo käsitelty lähettämistä varten. Jos tilausta ei voi peruuttaa, lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen, jossa kerrotaan, että tilauksesi on lähetetty. Kun tilaus on toimitettu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tuotteen palauttamista ja hyvityksen maksamista varten. Älä kieltäydy tilauksen toimituksesta, koska se viivästyttää palautusta ja siten tilauksen hyvitystä.
Kun tilaus on peruutettu, lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen, jossa vahvistetaan peruutus, eikä maksua veloiteta luottokortiltasi.
Jos olet maksanut maksun PayPalin kautta, hyvitys käsitellään ja maksetaan sinulle seitsemän työpäivän kuluessa.
Jos olet maksanut maksun tilisiirrolla, lähetämme sinulle sähköpostitse turvallisen linkin, jossa pyydämme pankkitietojasi hyvityksen maksamista varten. Kun olemme saaneet tiedot ja hyvitys on käsitelty, voi kestää 14 työpäivää ennen kuin hyvitys näkyy tililläsi.
Napsauta tästä lähettääksesi pyynnön tilauksen perumisesta.
Tämä käytäntö ei rajoita Digital Riverin myyntiehdoissa esitettyjä lakisääteisiä oikeuksiasi. Voit lukea Digital Riverin myyntiehdot napsauttamalla tästä.
Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle
Digital River Ireland Ltd. on valtuutettu jälleenmyyjä, joka myy tässä kaupassa tarjolla olevia tuotteita ja palveluja.
Yksityisyyden suoja Myyntiehdot Evästeet Peruutusoikeus Lainmukainen tiedotus
